Políticas de pago y entrega
SOBRE EL PAGO
Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaría, depósitos en efectivo a cuenta BBVA, pago con tarjeta de crédito o débito, PayPal (Comisión 4%), o acudir a alguna de nuestras sucursales en los horarios establecidos.
Se procesará la compra una vez realizado el pago. Al hacerlo da por aceptado y enterado nuestra política de Pago y Entrega aqui presentada.
Es responsabilidad del cliente revisar a detalle su orden antes de realizar el pago ya que efectuado el mismo no habrá cambios ni devoluciones.
Si se realiza el pago mediante transferencia bancaría, se procesará su compra en un máximo de 24 horas después de tener el pago en firme en alguna de nuestras y con una copia del comprobante de pago enviado al correo ventas.web@x-orsystem.com junto con el número de orden.
Si se realiza el pago en alguna de nuestras sucursales se le entregará al momento un número de pedido con el que podrá recoger su mercancía así como la fecha en que podrá hacerlo.
SOBRE LOS PRECIOS
Los precios publicados en el sitio X-or System Tienda en Línea son exclusivos de este medio y pueden cambiar sin previo aviso. Si por alguna razón este precio se encuentra en $00.00 suplicamos realices una llamada al número 36 58 11 17 donde nuestro equipo te atenderá y te proporcionará el precio correcto del artículo.
Por ninguna razón, se entenderá que éstos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso.
SOBRE LA FACTURACION
Los precios ya tienen el IVA Incluido. Si Usted requiere de factura, se desglosará el IVA.
En caso de ser requerido facturar es necesario llenar y revisar los datos de facturación al momento de la compra.
La orden solo se facturará en el mes de la compra.
Favor de enviar un correo a store@x-orsystem.com para dar seguimiento a la facturación.
SOBRE LA ENTREGA DE PRODUCTOS
La mercancía está sujeta a disponibilidad hasta el momento en que se confirme el pago.
No se hará entrega de los productos si la orden no se encuentra liquidada en su totalidad.
Una vez entregada la mercancía para solo se podrán hacer cambios en los próximos 30 días por garantía en caso de incompatibilidad con el costo del flete en caso de ser necesario.
Una vez entregada la mercancía no hay devoluciones.
Los métodos de entrega disponibles son: entrega en sucursal y envío por paquetería.
Entrega en Sucursal
Para la entrega en sucursal es necesario presentar el número de orden, así como una identificación oficial acorde al nombre del usuario en el sitio web.
Realizado el pago se le avisará al cliente el día en que podrá a pasar a recoger su mercancía en la sucursal señalada en el proceso de compra.
Solo se harán entregas en días laborales hábiles.
Si el cliente no pasa a recoger su mercancía en un plazo de dos semanas se le cobrará el 3% del total de la orden por almacenaje.
En caso de seleccionar la sucursal de Puerto Vallarta si y solo si se efectúa el pago antes del miércoles se hará entrega el día viernes de la misma semana.
Envío por paquetería
Los envíos son realizados a través de Estafeta o FedEx. Nos reservamos el derecho de elegir la paquetería que llevará su orden.
El envío por paquetería solo está disponible actualmente para la zona de Puerto Vallarta.
El envío por paquetería está limitado a 5 kg. En caso de que el peso exceda, se recalculará el costo del envío y se le notificará vía email o mensaje de Whatsapp.
Los envíos pueden tardar de 2 a 5 días hábiles.
En caso de requerir envío al día siguiente es necesario solicitarlo en la caja de comentarios al hacer la orden y al momento de enviar el correo con el pago para confirmar.
Cualquier situación no prevista en estas políticas, serán resueltas por el área administrativa de X-or System, S.A. de C.V. En todo momento se verificará bajo la filosofía de máxima satisfacción con el cliente, el cumplimiento de nuestros acuerdos bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito.